WARUNKI UCZESTNICTWA I PŁATNOŚCI ZAJĘĆ ORGANIZOWANYCH PRZEZ FUNDACJĘ „AKTYWNE MARZENIA”

1. Kursy nauki pływania oraz zajęcia edukacyjne, szkoleniowe, warsztatowe i instruktażowe w wodzie i na lądzie organizowane są w Pływalni Rekreacyjnej „Smoczka” w Mielcu, Kompleksie Basenów „Nemo” w Pustkowie- Osiedlu, na Pływalni „Delfin” w Połańcu, Pływalni hali MOSiR w Mielcu oraz innych miejscach wskazanych przez organizatora. Organizatorem zajęć jest Fundacja „Aktywne Marzenia”
   Warneńczyka 9/109, 39-300 Mielec, |NIP: 8172220571, REGON: 541719583. KRS: 0001171931 reprezentowana przez Martynę Radłowską – prezesa zarządu fundacji.

2. Jednostka zajęć trwa 60 min, 45 min, 30 min, lub innej długości w zależności od rodzaju zajęć, preferencji prowadzącego, wieku i możliwości uczestników. Czas trwania zajęć dobierany jest tak, aby zapewnić jak najlepszy komfort i warunki realizacji zajęć dla uczestników i prowadzącego.

3. Opłata za kursy/ zajęcia ma charakter abonamentowy tzn. pobierana jest za zaplanowaną ilość zajęć w danym miesiącu/ cyklu/ kursie i jest niezależna od rzeczywistego uczestnictwa Uczestnika w zajęciach w danym miesiącu/ cyklu. Kurs opłacany jest z góry za cały cykl zajęć. Wpłaty za kurs należy dokonać najpóźniej pięć dni roboczych przed rozpoczęciem zajęć w danym kursie. Do ceny kursów należy doliczyć opłaty za każdorazowe wejścia na basen zgodne z cennikiem obowiązującym na danym obiekcie.

4. Aktualny Cennik Organizatora dostępny jest u Organizatora i/lub na profilach społecznościowych oraz w Panelu Klienta w elektronicznym systemie Luppo System. Akceptując niniejsze warunki, Uczestnik przyjmuje ewentualne zmiany wynikające ze zmian i aktualizacji Cennika, o których zostanie poinformowany.

5. Organizator prowadzi rozliczenia on-line, w ramach systemu Luppo System. Każdy uczestnik ma obowiązek rejestracji
   w elektronicznym systemie Luppo System, gdzie na indywidualnym profilu może zgłaszać nieobecności oraz śledzić harmonogram zajęć. Za pośrednictwem systemu organizator wysyła wiadomości sms / e-mail o ewentualnych awariach oraz innych okolicznościach mających wpływ na zajęcia. Uczestnik zobowiązany jest do uaktualniania danych
   w systemie np. w przypadku zmiany adresu e-mail lub nr telefonu.

6. Organizator wystawia faktury na żądanie do 7 dni od dnia dokonania wpłaty.

7. Za pomocą płatności online można zakupić udział w zajęciach oferowanych przez Fundację „Aktywne Marzenia”. Są to stacjonarne zajęcia edukacyjne i rekreacyjne, grupowe i indywidualne. Zajęcia na basenie dla dzieci i dorosłych, warsztaty, wydarzenia i eventy. Aktualna oferta oraz harmonogram zajęć znajdują się na platformie systemu Luppo System. Zapisu dokonuje się poprzez wypełnienie formularza zgłoszenia w systemie elektronicznym Luppo System. Płatności i rozliczenia dokonywane są online w ramach systemu Luppo System.

8. Brak wpłaty w wyznaczonym terminie oznacza rezygnację z zajęć – Uczestnik nie zostaje dopuszczony do zajęć, a należność przekazana zostaje firmie windykacyjnej.

9. Wypełnienie formularza i wysłanie zgłoszenia nie gwarantuje miejsca w wybranych zajęciach. Tylko opłacenie zajęć daje gwarancję miejsca i uczestnictwa w wybranych zajęciach.

10. Ilość miejsc w danych grupach/ zajęciach/ wydarzeniach jest ograniczona, a o ich zapełnieniu decyduje kolejność wpłaty.

11. Dokonanie jakiejkolwiek wpłaty na rzecz Organizatora jest równoznaczne z przyjęciem niniejszych Warunków.

12. Każdy uczestnik kursu, a w przypadku dzieci małoletnich rodzic/ opiekun prawny dziecka, ma obowiązek zapoznania się z Regulaminem obiektu, na którym odbywają się zajęcia.

13. Dokonując zapisu na zajęcia oraz akceptując niniejszy regulamin rodzic/ opiekun oświadcza, że dziecko jest zdrowe i nie ma przeciwskazań zdrowotnych uniemożliwiających uczestnictwo w zajęciach.

14. Organizator zajęć odpowiada za dzieci tylko i wyłącznie w czasie trwania zajęć. Przed lekcją
    i po zakończeniu lekcji za dzieci odpowiadają rodzice i opiekunowie.

15. Nieobecność na zajęciach nie przenosi się na kolejną edycję, nie podlegają odliczeniu od kwoty ani odrobieniu, chyba, że zapis w danym kursie mówi inaczej. Za nieobecność na zajęciach nie przysługuje zwrot kosztów. Odrobienie jednostki zajęć może nastąpić tylko w indywidualnie ustalonych przypadkach w innych grupach, lokalizacjach i terminach wskazanych przez organizatora, w miarę wolnych miejsc, po wcześniejszym uzgodnieniu z organizatorem.

16. W przypadku nieobecności prowadzącego, odwołania zajęć ze strony Organizatora Organizator zobowiązuje się do zorganizowania zastępstwa. W przypadku niemożliwości zorganizowania zastępstwa zajęcia zostają przeniesione na inny termin lub kurs zostanie przedłużony o ilość odwołanych jednostek.

17. Aby nieobecność mogła być odrobiona konieczne jest jej wcześniejsze zgłoszenie:
    1. – TYLKO poprzez indywidualne konto uczestnika w systemie Luppo System.
    2. – zgłoszenia nieobecności powinny być dokonywane minimum 24 godziny wcześniej.
    3. – indywidualne ustalenie z Organizatorem zasad i możliwości odrobienia.

18. Nieodrobione zajęcia nie przenoszą się na kolejną edycję i nie podlegają odliczeniu z

19. Zajęcia mogą być filmowane i fotografowane przez pracowników Organizatora z wykorzystaniem zdjęć i filmów do galerii strony internetowej i/lub na portalach społecznościowych Organizatora.

20. Harmonogram zajęć jest dostępny i aktualizowany w systemie Luppo System.

21. Usługodawca świadczy na rzecz Usługobiorcy usługi świadczone drogą elektroniczną:
    – udostępnianie Strony na portalach społecznościowych i jej podstron – poprzez tworzenie Strony na portalach społecznościowych i jej podstron oraz umieszczenie ich w sieci Internet tak, aby każdy zainteresowany Usługobiorca mógł uzyskać dostęp do ich zawartości;
    – udostępnianie Usługobiorcy możliwości rezerwacji zajęć za pośrednictwem podstrony w systemie Luppo System.

22. W celu prawidłowego korzystania ze Strony i innych oferowanych przez Usługodawcę usług konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych:
    – posiadanie dostępu do sieci Internet;
    – posiadanie przeglądarki internetowej umożliwiającej korzystanie z panelu rezerwacji w systemie Luppo System;
    – posiadanie aktywnego konta e-mail.

23. Usługodawca nie gwarantuje niezakłóconego i wolnego od błędów dostępu do Strony. W szczególności dostęp do Strony może zostać ograniczony w związku z koniecznością przeprowadzenia jej napraw, konserwacji oraz nowych rozwiązań.

24. Zakazuje się Usługobiorcy dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:
    – naruszających dobre imię osób trzecich;
    – naruszających tajemnicę przedsiębiorstwa osób trzecich;
    – naruszających praw własności intelektualnej osób trzecich;
    – stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji;
    – namawiających do jakichkolwiek działań niezgodnych z prawem.

25. Każdy Klient od momentu skorzystania z danej Usługi zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
26. Rozpoczęcie korzystania z odpowiedniej Usługi jest jednoznaczne z zawarciem umowy z Fundacja „Aktywne Marzenia” na skorzystanie z danej Usługi.
27. Usługodawca każdorazowo określa dane, które są niezbędne do świadczenia danej Usługi drogą elektroniczną.
28. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Usług poprzez złożenie odpowiedniej dyspozycji w Systemie Luppo System, drogą mailową, bądź poprzez wiadomość SMS. Rezygnacja z zajęć w trakcie trwania kursu/ cyklu zajęć/ zajęć próbnych/ jednorazowych nie upoważnia do zwrotu kosztów za niewykorzystane jednostki zajęć.
29. Złożenie dyspozycji rezygnacji jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie Usług.
30. W przypadku kursów, zajęć semestralnych, gdzie możliwa jest płatność w miesięcznych ratach rezygnacja następuje poprzez:

– złożenie pisemnej rezygnacji/ wypowiedzenia drogą mailową, SMS, lub za pośrednictwem systemu Luppo System,

– wypowiedzenie/ rezygnacja z zajęć następuje z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Umowa rozwiąże się z końcem miesiąca kalendarzowego po miesiącu, w którym złożono wypowiedzenie/ rezygnację.

– w czasie trwania okresu wypowiedzenia uczestnik ma pełne prawo uczestniczenia w zajęciach oraz zobowiązany jest do ponoszenia ustalonych opłat.

31. Zwrot kosztów/ odrabianie zajęć, przeniesienie na inny termin nie dotyczy uczestnictwa z zajęciach próbnych, jednorazowych, pojedynczych.
32. W przypadku rezygnacji z kursu (cyklu zajęć) przed rozpoczęciem zajęć Klient może otrzymać zwrot wniesionej opłaty za kurs (pomniejszonej o prowizję poniesioną przez Organizatora na rzecz bramki płatniczej) pod warunkiem, że:

– rezygnacja z kursu nastąpiła drogą mailową, telefoniczną, SMS lub poprzez system Luppo System (nie dotyczy zajęć próbnych, pojedynmczych);

– rezygnacja została złożona nie później niż siedem  dni przed rozpoczęciem pierwszych zajęć, (w przypadku złożenia rezygnacji w czasie krótszym niż siedem dni od daty rozpoczęcia pierwszych zajęć zwrócona kwota zostanie pomniejszona o koszt pierwszych zajęć oraz prowizję poniesioną przez Organizatora na rzecz bramki płatniczej w systemie Luppo System- nie dotyczy zajęć próbnych, pojedynczych);

– zwrócona kwota zostanie pomniejszona o prowizję poniesioną przez Organizatora na rzez bramki płatniczej w systemie Luppo System.

33. W przypadku nieprawidłowości w świadczeniu usług drogą elektroniczną, Usługobiorca możne złożyć reklamację poprzez wysłanie wiadomości elektronicznej na adres: aktywnemarzenia@gmail.com Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Usługobiorcy, opis okoliczności stanowiących podstawę reklamacji oraz żądania Usługobiorcy. Reklamacje będą rozpatrywane
    w terminie 14 dni od daty doręczenia Usługodawcy. O rozstrzygnięciu Usługobiorca zostanie poinformowany
    w formie wiadomości elektronicznej.

Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że niniejsze warunki pozostają w mocy przez stały okres świadczonych usług. Umowa zawarta jest na czas nieokreślony.